TABULA offre un servizio di vendita on-line con spedizione su tutto il territorio nazionale e nel mondo, regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. La compilazione di un ordine on-line implica l’accettazione integrale di tali condizioni.
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Gli ordini che arriveranno entro le ore 12,00 AM saranno immediatamente lavorati.
La consegna EXPRESS è prevista entro 24/48 H lavorative, dall’evasione dell’ordine.
La consegna STANDARD è prevista entro 4/5 giorni lavorativi, dall’evasione dell’ordine.
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono.
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail.
TABULA si serve delle spedizioni nazionali ed internazionali di poste italiane. Alla ricezione del vostro ordine, questo verrà elaborato nei seguenti 7 giorni lavorativi, vi verrà consegnato nei tempi sopraindicati per l’Italia, 3/5 giorni per l’europa e 5/7 giorni per il resto del mondo successivi alla spedizione, salvo controlli doganali.
Per l’elaborazione di colli più voluminosi, come quadri, etc. TABULA si potrebbe avvalere del diritto di aggiungere una sovrattassa da stabilire per le dimensioni, peso e per il paese di destinazione scelto.
I pagamenti avvengono tramite:
Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema.
Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati al titolare dell’ordine.
Dati del beneficiario:
Banca: DEUTSCHE BANK
IBAN : IT10M0310476030000000821564
Esempio di Causale:
“ordine n. 45 del 15/08/2002”
Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto Acquista l’acquirente si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro e non oltre 3 gg., pena l’annullamento dell’ordine.
Le verranno fornite le coordinate cliccando sul tasto completa l’ordine nella sezione IL TUO CARRELLO effettuando il login su paypall, una volta effettuato il pagamento le verrà chiesto di inserire l’indirizzo per la spedizione.
Ulteriori forme di pagamento verranno preventivamente concordate previa autorizzazione.
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l’invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: TABULA in Supportico Marina Piccola, 9 Amalfi (SA). La comunicazione può essere anche anticipata via Email.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni).
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, TABULA provvederà al rimborso dell’intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità:
un cambio merce, un bonifico bancario.
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente
RECESSO DEL FORNITORE.
TABULA, qualora si trovasse nell’impossibilità di evadere l’ordinazione richiesta a causa dell ‘indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall’accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell’ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell’art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
Il Cliente all’arrivo della merce deve verificare l’integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto “con riserva di controllo” evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all’ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all’indirizzo TABULA in Supportico Marina Piccola, 9; entro 5 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all’esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome, cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario: nome, cognome e indirizzo
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.
L’acquisto di materiale presso TABULA, comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.
TABULA si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.
Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e ai nuovi molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679, TABULA procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
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Un elenco nominativo di tali soggetti può essere reperito presso la nostra sede. TABULA si impegna a non comunicare o diffondere alcuna informazione che la riguarda a fini commerciali e a non vendere, condividere o cedere i suoi database.
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In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto riguarda il foro competente secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs 50 del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999, è competente sempre il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione diversa viene considerata clausola vessatoria e non applicabile.
In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta di quale normativa applicare ( italiana o quella del paese del consumatore ), tenuto sempre fermo il principio che non si può derogare dalle garanzie minime e in ogni caso si applica quella più favorevole al consumatore.
S.A.S. DI NUNZIATO I. E G..
Supportico Marina Piccola, 9
84011 Amalfi (SA) – Italy